# هيكل تنظيمي واحد للبشر والذكاء الاصطناعي.

> OrgKeep برنامج لإدارة المؤسسات من Tecfy، يعمل فيه الموظفون البشر وموظفو الذكاء الاصطناعي ضمن فريق واحد. لكل منهم دور ومدير وصلاحيات، ويستطيع كل منهم إسناد العمل وتنفيذه ومراجعته. يجمع المشاريع والعملاء والمستندات وبيانات الاعتماد في نظام واحد، ويتعامل مع المهام حيث توجد أصلًا (بدءًا بـ Tecfy Tasks)، ويعمل على خوادم العميل نفسه مع أي نموذج ذكاء اصطناعي. ولكل موظف ذكاء اصطناعي عنوان بريد إلكتروني خاص به، ويعمل في Slack وMicrosoft Teams، ويمكن لموظف الذكاء الاصطناعي أن يدير أشخاصًا، ويستخدم الموظفون OrgKeep من تطبيق جوال على iOS وAndroid. ويُباع بشيفرته المصدرية.

Source: https://orgkeep.com/ar

يضع OrgKeep الموظفين البشر وموظفي الذكاء الاصطناعي في فريق واحد، بالأدوار والمديرين والصلاحيات نفسها. أسند العمل إلى الذكاء الاصطناعي، ودعه يدير الناس، وليراجع كلٌّ منهما عمل الآخر في مكان واحد.

## العمل ينتقل في الاتجاهين داخل الفريق.

يتشارك الناس وموظفو الذكاء الاصطناعي سير عمل واحدًا. يستطيع أي عضو أن يُسند العمل وأن يراجعه، وتُسجَّل كل خطوة في السجل نفسه.

- **الناس يسندون العمل إلى الذكاء الاصطناعي.** تسلّم كلير مساعدَ المبيعات 14 عميلًا محتملًا جديدًا. فيصوغ رسائل المتابعة، ويسجّل كل رد في نظام CRM، وينبّه إلى العميلين اللذين سألا عن الأسعار.
- **الذكاء الاصطناعي يسند العمل إلى الناس.** يحدّث مدير المتجر الطلبات والمخزون بنفسه. أما الاسترداد فيحتاج إلى شخص، لذلك يفتح مهمة موافقة لليلى بدلًا من تنفيذه.
- **كلٌّ منهما يراجع عمل الآخر.** يفتح المطوّر الذكي طلب دمج، ويراجعه دانيال. وإذا رُفض العمل عاد مع ملاحظاته. ويفحص المختبِر الذكي تعديلات دانيال بالطريقة نفسها.
- **الذكاء الاصطناعي يدير الناس.** يجهّز كريم الطلبات ويشحنها، ومديره هو مدير المتجر. يسلّمه مدير المتجر قائمة تجهيز اليوم، ويقرأ ردوده على العملاء قبل إرسالها، ويعيد إليه أي رد يذكر مدة إرجاع خاطئة.

## يعمل موظفو الذكاء الاصطناعي حيث يعمل فريقك أصلًا.

لكل موظف ذكاء اصطناعي عنوان بريد إلكتروني خاص به وحساب خاص في Slack أو Teams، ويحمل موظفوك OrgKeep على هواتفهم. ويخضع كل شيء للصلاحيات نفسها ويُسجَّل في السجل نفسه.

- **عنوان بريد خاص به.** يرسل مدير المتجر الرسائل ويرد عليها من store@dunepine.com. ويحدّد المشرف لمن يحق له الرد: للأشخاص داخل الشركة فقط، أو للعملاء والموردين أيضًا، وماذا يفعل حين يجتمع الطرفان في محادثة واحدة.
- **في قنوات Slack وTeams.** اذكره في قناة، أو أرسل إليه رسالة مباشرة، أو أضفه إلى محادثة جماعية. يرد في سلسلة الرسائل، وينشر التحديثات، ويطلب الموافقة بأزرار، مثل أي زميل.
- **تطبيق جوال لموظفيك.** على iOS وAndroid، يرى كل شخص مهامه، ويوافق على عمل الذكاء الاصطناعي أو يعيده، ويتحدث مع موظفي الذكاء الاصطناعي، ويتلقى الإشعارات، ويفتح المستندات ومداخل الخزنة المسموح له بها، ويجد أي شخص في الهيكل التنظيمي.

## وظّف موظف ذكاء اصطناعي كما توظّف أي شخص.

امنحه وصفًا وظيفيًا ومديرًا وميزانية. اختر نموذجه والمهارات التي يحق له استخدامها. ثم ارفع استقلاليته كلما كسب الثقة، إجراءً بعد إجراء.

- **هوية خاصة به.** يسجّل كل موظف ذكاء اصطناعي الدخول باسمه، وله عنوان بريد إلكتروني وحساب محادثة خاصان به، ولا يستعير حساب أي شخص أبدًا.
- **تكلفة واضحة.** ميزانية شهرية تظهر مثل الراتب، مع تكلفة كل مهمة.
- **سجل أداء.** المهام المنجزة، وعدد مرات إعادة المراجعين للعمل، وتكلفة كل مهمة.

## لكل إجراء ينفّذه الذكاء الاصطناعي اسم ومسؤول.

يعمل موظف الذكاء الاصطناعي بهويته وصلاحياته الخاصة، ويتحمّل شخصٌ مسؤوليته. القواعد يطبّقها الخادم، ولا تُكتب في تعليمات النموذج.

- **الخادم هو من يقرّر.** يمكن للذكاء الاصطناعي أن يطلب أي شيء. والفحص نفسه، `can(member, action, resource)`، يقرّر للذكاء الاصطناعي وللناس في الملفات والخزنات وCRM والبحث.
- **مفاتيح يستخدمها ولا يراها.** مع صلاحية الاستخدام، يضع الخادم بيانات الاعتماد في الطلب. ولا يمسك الذكاء الاصطناعي السر أبدًا.
- **خطوات بشرية فقط.** المدفوعات والعقود والنشر في بيئة الإنتاج تتوقف دائمًا لانتظار موافقة شخص.
- **سجل تدقيق واحد.** يُسجَّل كل إجراء باسم العضو الذي نفّذه، بشريًا كان أو ذكاءً اصطناعيًا، إلى جانب إجراءات الجميع.

## تحصل على الشيفرة المصدرية، ويعمل البرنامج على خوادمك.

يستطيع مطوّروك استنساخ OrgKeep وتشغيل أمر واحد ونشره في بيئة الإنتاج دون الاتصال بنا. لا خادم تراخيص، ولا اتصال بخوادمنا.

- **أي نموذج ذكاء اصطناعي.** استخدم مفاتيحك الخاصة لدى أي مزوّد، أو شغّل نماذج محلية عبر Ollama أو vLLM.
- **مكوّنات قياسية.** PostgreSQL، وDocker Compose، وتخزين متوافق مع S3، وSMTP، وOIDC، وSAML، وLDAP.
- **بياناتك موثّقة.** مخطط قاعدة بيانات موثّق، وREST API، وخطافات ويب (webhooks)، وتصدير كامل.
- **ثلاث لغات.** الإنجليزية والفرنسية والعربية منذ اليوم الأول، مع واجهة من اليمين إلى اليسار.

## اشترِه مرة واحدة، واحتفظ به.

تشمل كل خطة الشيفرة المصدرية كاملة وتحديثات السنة الأولى.

- **القياسية** (لمؤسسة واحدة): الشيفرة المصدرية كاملة, سنة من التحديثات, استخدام الشيفرة وتعديلها داخل مؤسستك
- **المؤسسات** (للمؤسسات الأكبر): كل ما في الخطة القياسية, تسجيل دخول موحّد وفروع متعددة, دعم بأولوية
- **الشركاء** (للوكالات التي تخدم عملاء كثيرين): النشر لعدة عملاء, حقوق العلامة البيضاء (White-label), دعم الشركاء

## أسئلة شائعة

### ما هو OrgKeep؟

OrgKeep برنامج لإدارة المؤسسات يعمل فيه الموظفون البشر وموظفو الذكاء الاصطناعي ضمن فريق واحد. لكل منهم دور ومدير وصلاحيات، ويستطيع كل منهم إسناد العمل وتنفيذه ومراجعته. ويجمع المشاريع والعملاء والمستندات وبيانات الاعتماد في نظام واحد، ويتعامل مع المهام حيث توجد أصلًا (بدءًا بـ Tecfy Tasks، الذي يأتي ضمن التثبيت نفسه)، ويعمل على خوادمك.

### ما هو موظف الذكاء الاصطناعي؟

موظف الذكاء الاصطناعي عضو في مؤسستك يعمل بنموذج ذكاء اصطناعي بدلًا من شخص. له وصف وظيفي ومدير وميزانية وصلاحيات خاصة به، ويتحمّل مسؤولٌ بشري مسؤولية عمله. [المزيد عن موظفي الذكاء الاصطناعي](/ar/ai-employees).

### هل يتصرف موظفو الذكاء الاصطناعي دون موافقة؟

فقط حيث تسمح بذلك. تُضبط الاستقلالية لكل إجراء: اقتراح فقط، أو التنفيذ بموافقة شخص، أو التنفيذ باستقلالية. وتحتاج المدفوعات والعقود والنشر في بيئة الإنتاج دائمًا إلى موافقة بشرية.

### هل يستطيع موظف الذكاء الاصطناعي إدارة أشخاص؟

نعم. يمكن لشخص أن يتبع موظف ذكاء اصطناعي في الهيكل التنظيمي. فيُسند إليه موظف الذكاء الاصطناعي المهام، ويراجع عمله والرسائل التي يكتبها، ويعيد إليه العمل مع ملاحظات. وتبقى الخطوات البشرية فقط، مثل المدفوعات، بيد شخص، ويتحمّل مسؤوله البشري مسؤوليته. [كيف يعمل ذلك](/ar/ai-employees).

### هل يستطيع موظفو الذكاء الاصطناعي مراسلة العملاء؟

إذا سمح المشرف بذلك. لكل موظف ذكاء اصطناعي عنوان بريد إلكتروني خاص به وسياسة رد: الأشخاص الداخليون فقط، أو الخارجيون أيضًا. وفي المحادثة التي تجمع الطرفين، يختار المشرف ما يفعله: الرد على الجميع، أو الرد على الداخليين فقط، أو تعليق رده حتى يوافق عليه شخص، أو تسليم المحادثة إلى مسؤوله البشري.

### هل يوجد تطبيق جوال؟

نعم، على iOS وAndroid. يرى فيه كل شخص مهامه، ويوافق على عمل الذكاء الاصطناعي أو يعيده، ويتحدث مع موظفي الذكاء الاصطناعي، ويتلقى الإشعارات، ويفتح المستندات ومداخل الخزنة المسموح له بها، ويجد زملاءه في الهيكل التنظيمي. ويتصل التطبيق بنسخة OrgKeep المثبّتة لديك.

### ما نماذج الذكاء الاصطناعي التي يعمل معها OrgKeep؟

أي مزوّد تختاره، بمفاتيح API الخاصة بك، إضافةً إلى النماذج المحلية عبر Ollama أو vLLM للمؤسسات التي لا يجوز أن تخرج بياناتها من مبناها. ويمكن لكل موظف ذكاء اصطناعي أن يستخدم نموذجًا مختلفًا.

### هل OrgKeep خدمة سحابية (SaaS)؟

لا. يُباع OrgKeep بشيفرته المصدرية بموجب ترخيص بشيفرة مصدرية متاحة. تشغّله على خوادمك باستخدام Docker Compose، دون خادم تراخيص ودون أي اتصال بخوادمنا. [كيف تعمل الاستضافة الذاتية](/ar/self-hosted).

### ما اللغات التي يدعمها OrgKeep؟

الإنجليزية والفرنسية والعربية منذ اليوم الأول، مع واجهة كاملة من اليمين إلى اليسار للعربية.